Depuis plus de trois ans, Gaming1 collabore avec l'ULB et le professeur Xavier Noël pour protéger les joueurs des comportements problématiques. Une collaboration de longue date qui a notamment donné naissance à notre outil de protection des joueurs développé grâce à l'intelligence artificielle.
En tant qu’opérateur légal du secteur des jeux de hasard, Gaming1 est conscient d’avoir un rôle sociétal à jouer et une responsabilité éthique de combattre les comportements problématiques pour offrir un environnement de jeu régulé et sécurisé à ses joueurs. Depuis toujours, Gaming1 a donc intégré le jeu responsable à sa stratégie globale.
C'est dans cette optique que le groupe s'est associé il y a maintenant trois ans au docteur en psychologie et spécialiste reconnu en addictologie Xavier Noël de l'Université libre de Bruxelles. Forts de son expertise scientifique et grâce à notre base de données anonymisée de joueurs construite au fil des années, nous avons façonné ensemble un outil novateur qui utilise l'intelligence artificielle pour détecter les comportements problématiques liés aux jeux de hasard en ligne.
Cet outil de prévention révolutionnaire analyse et détecte les indicateurs de comportements potentiellement à risque sur base des habitudes du joueur et des données légalement enregistrées par l’opérateur. Ainsi, l’outil prend en compte différents paramètres tels que le temps passé et les montants misés, la fréquence des jeux ou encore les schémas de paris. L’intelligence artificielle couplée à la science des données permet de déterminer le profil du joueur sur base de différents niveaux de risques en fonction de l’analyse des indicateurs de comportements. En opération depuis trois ans, notre système déclenche automatiquement une alerte lorsque des comportements à risque sont identifiés, permettant ainsi à Gaming1 d'intervenir de manière proactive et de proposer une assistance personnalisée aux joueurs.
Xavier Noël souligne l'évolution significative de cette collaboration triennale, mettant en avant l'importance cruciale de comprendre le comportement humain à l'ère numérique, où chaque interaction laisse une trace digitale. Il considère que traiter l'addiction au jeu de cette manière est un défi colossal, mais que c'est une priorité scientifique unanimement reconnue. En automatisant la détection des comportements à risque depuis trois ans, l'intelligence artificielle de Gaming1 contribue de manière continue à prévenir le développement de l'addiction au jeu.
Cette collaboration entre Gaming1 et Xavier Noël marque une avancée significative dans la protection des joueurs contre les comportements problématiques liés aux jeux de hasard. L'utilisation judicieuse de l'intelligence artificielle et du big data au cours de ces trois dernières années témoigne de notre engagement durable envers la responsabilité sociétale et la protection de nos utilisateurs.
