Au cours des 2 dernières années, Gaming1 a connu une croissance considérable aux USA avec le lancement de Betly.
Après l’Arkansas, le Tennessee, et l’Ohio, nous venons de lancer notre site en West Virginia. Notre COO Interactive David Carrion nous en dit plus sur ce nouveau lancement.
Comment se déroule le lancement, et quels sont les leçons clés que nous pouvons tirer de nos expériences aux États-Unis ?
David Carrion : Le marché américain est très différent du nôtre en Europe en matière de paris sportifs. Les clients ont une longue tradition de ligues Fantasy, c’est-à-dire des paris basés sur des combinaisons de joueurs individuels. Ils peuvent former des équipes en combinant leurs joueurs préférés, même si ceux-ci jouent pour des équipes différentes. C’est une différence fondamentale par rapport aux paris sportifs en ligne en Europe, où les clients suivent généralement une équipe plutôt qu’un joueur individuel.
Cela a conduit au développement d’un nouveau type de pari, le single-game parlay (qui est un pari combiné sur un seul match) grâce auquel les clients peuvent à la fois parier sur leurs joueurs préférés et sur l’équipe gagnante, par exemple. Les modèles de calculs de risques et d’établissement de tarification doivent donc être ajustés de façon considérable, tout comme l’offre des produits en elle-même.
En résumé, les paris sportifs sont foncièrement différents aux États-Unis et nous en apprenons chaque jour dans le but de développer notre offre en conséquence. Lorsque la saison de football américain débutera en septembre, nous disposerons d'un produit plus compétitif et nous pourrons mieux évaluer l'avenir.
Nous avons également constaté que la distance et le décalage horaire rendent les choses plus compliquées, que nos différences culturelles doivent être prises en compte, et que le marché est très compétitif en termes de dépenses marketing.
La plus grande leçon à tirer jusqu'à présent est que nous devons faire preuve de stratégie pour choisir les états dans lesquels nous souhaitons opérer. Nos partenaires sont particulièrement bien positionnés dans certains d’entre eux, comme l’Arkansas ou la Virginie-Occidentale, tandis que d’autres comme l’Ohio ou le Tennessee ne sont pas aussi intéressants à l’heure actuelle. Cela fait partie intégrante de notre apprentissage.
Quels efforts déployons-nous pour améliorer l’expérience sur nos plateformes, et plus particulièrement en matière de jeu responsable ?
D.C. : Nous poursuivons le développement de notre offre et de l’UX dans son ensemble. Nous allons implémenter des méthodes de paiement plus efficaces et offrir davantage de stabilité et de rapidité sur le site, ainsi qu’un programme de fidélité complet. Nous développons tout cela dans un contexte où les contrôles en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de jeu responsable sont de plus en plus importants. Nous progressons donc en permanence et nous arriverons au quatrième trimestre avec des résultats assez compétitifs sur les deux verticales : les jeux en ligne et les paris sportifs.
Quelles sont nos attentes pour 2023 et nos objectifs sur le marché ?
D.C. : Notre objectif est de clôturer 2023 avec une offre complète, une approche stratégique détaillée pour chaque état, des opérations quotidiennes fluides avec le modèle d'exploitation de notre joint-venture, et de bonnes perspectives de croissance pour 2024, sur base des performances du quatrième trimestre en Arkansas et en Virginie-Occidentale, à la fois pour les jeux en ligne et les paris sportifs avec un produit amélioré.
